Qualité
Soucieux d’apporter le meilleur service à ses partenaires économiques et industriels, l’équipe ICB-LERMPS de l’UTBM s’est engagée, en 2008, dans une démarche qualité. Cette initiative a été couronnée par l’obtention de la certification de ses prestations selon la norme ISO 9001 en mai 2009, et aujourd’hui référencée ISO 9001:2015 – Systèmes de management de la qualité. Elle atteste que l’équipe est régulièrement évaluée lors d’un audit réalisé par un organisme agréé, vérifiant la conformité des actions.
Contact // Emmanuelle Arcens
Tél : 33 (0)3 84 58 37 06
emmanuelle.arcens@utbm.fr